Zásady ochrany osobných údajov a súbory cookie

Zásady ochrany osobných údajov a súbory cookie.

Ochranu osobných údajov berieme veľmi vážne. Tento dokument obsahuje informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, najmä o našich zákazníkoch a používateľoch nášho internetového obchodu, alebo o údajoch, ktoré spracúvame na základe súhlasu alebo iného právneho základu, na aké konkrétne účely ich používame, komu ich môžeme sprístupniť a aké máte práva v súvislosti so spracúvaním týchto osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame?

Ak používate naše služby, zhromažďujeme rôzne typy informácií, napríklad: kontaktné údaje a ďalšie nastavenia. Pozeráme sa na to, aké položky si prezeráte v našom online obchode, prostredníctvom akého zariadenia a aké ponuky vám posielame e-mailom, ktoré vás zaujímajú. Na základe toho vytvárame ďalšie informácie, aby sme vám mohli ponúkať ponuky na základe vašich preferencií a v budúcnosti zlepšovať náš online obchod a služby. Ak u nás nakupujete, spracúvame vaše meno a ďalšie informácie potrebné na uzavretie zmluvy a doručenie vrátane vašej objednávky.

Spracúvame tieto osobné údaje:

1. Identifikačné údaje, najmä meno a priezvisko.
2. Kontaktné údaje vrátane osobných údajov, pomocou ktorých vás môžeme kontaktovať, najmä e-mailové adresy, telefónne čísla, doručovacie adresy, fakturačné adresy.
3. Informácie o objednávkach, najmä informácie o objednanom tovare a spôsobe platby vrátane čísla bankového účtu a informácie o reklamáciách.
4. Informácie o vašich nákupných zvyklostiach vrátane prehliadania webu pomocou našich mobilných aplikácií, najmä informácie o článkoch a službách, ktoré vyhľadávate, odkazy, na ktoré klikáte, spôsob vyhľadávania a navigácie na našej webovej stránke a údaje o zariadení, ktoré používate na prístup na internet, napríklad ako IP adresa a s ňou spojená poloha, ID zariadenia, jeho technické parametre, ako sú: operačný systém, verzia, rozlíšenie obrazovky, zvolený prehliadač a jeho verzia, ako aj údaje zo súborov cookie a podobných technológií na rozpoznávanie zariadení.
5. Informácie o vašom správaní pri čítaní správ, ktoré od nás dostávate, najmä o čase potrebnom na ich otvorenie, a o zariadení, z ktorého pristupujete do siete, ako je IP adresa a s ňou spojená poloha, ID zariadenia, jeho technické parametre, ako je operačný systém, verzia, rozlíšenie obrazovky, zvolený prehliadač a jeho verzia.
6. Odvodené údaje vrátane osobných údajov pochádzajúcich z vašich nastavení, informácií o tovare, ktorý od nás nakupujete, informácií o vašich nákupných zvyklostiach a správaní v súvislosti s prijímaním informácií, ktoré vám zasielame; ide najmä o informácie o pohlaví, veku, spotrebiteľských zvyklostiach a správaní voči rôznym tovarom a službám.
7. Údaje týkajúce sa používania call centra vrátane najmä záznamov hovorov call centra, identifikácie správ, ktoré nám boli zaslané, vrátane identifikátorov, ako sú IP adresy.
8. Prečo spracúvame vaše osobné údaje a prečo to môžeme robiť?

Vaše osobné údaje spracúvame na rôzne účely a v rôznych situáciách. Ak navštívite stránky nášho online obchodu, ktoré používajú súbory cookie, vaše údaje používame predovšetkým na určenie počtu návštevníkov a na zlepšenie kvality našich služieb. Ak u nás nakúpite, vaše údaje používame na spracovanie objednávok, ochranu našich právnych nárokov a plnenie našich zákonných povinností. Pomocou kontaktných a iných informácií môžeme súčasne zobrazovať a zasielať personalizované ponuky. S vaším súhlasom budeme poskytovať informácie aj tretím stranám, aby sme vám mohli predkladať ponuky na iných webových stránkach a poskytnúť vám prístup k určitým ďalším službám.

 V rámci našich činností spracúvame osobné údaje na rôzne účely a v rôznej miere, a to.

1. bez vášho súhlasu na základe plnenia zmluvy, našich oprávnených záujmov alebo plnenia zákonnej alebo zmluvnej povinnosti
2. Na základe vášho súhlasu

Typ spracúvania údajov bez súhlasu používateľa závisí od príslušného účelu konkrétneho spracúvania a príslušného spôsobu, akým ho vykonávame, či ste návštevníkom nášho internetového obchodu alebo si v ňom kupujete tovar. Vaše údaje sa môžu spracúvať aj vtedy, ak ste príjemcom tovaru alebo služieb, ktoré sme si objednali, alebo ak nás kontaktujete alebo navštívite jedno z našich odberných miest.

Ak navštívite náš online obchod.

Používanie súborov cookie a iných technológií na prenos údajov do reklamných a sociálnych sietí

Ak navštívite náš internetový obchod na svojom zariadení, ukladáme a čítame malé súbory, ako sú súbory cookie. súbory cookie sú malé súbory písmen a číslic, ktoré ukladáme do vášho internetového prehliadača alebo na pevný disk vášho počítača. Od momentu otvorenia okna prehliadača až po jeho zatvorenie nám niektoré súbory cookie umožňujú interakciu s vašimi činnosťami počas prehliadania našich stránok. Po zatvorení okna prehliadača sa príslušný súbor cookie vymaže. Niektoré súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení určitý čas a aktivujú sa pri každej návšteve webovej stránky vytvorenej týmito súvisiacimi súbormi cookie. Používame aj webové signály (známe aj ako: "webové majáky"). Sú to malé obrázky, ktoré majú podobnú funkciu ako súbory cookie. Webové signály sú neoddeliteľnou súčasťou webovej lokality v porovnaní so súbormi cookie uloženými na pevnom disku vášho počítača. V záujme zjednodušenia sa v tomto dokumente budú všetky takéto technológie ďalej rozoberať len ako súbory cookie. Súbory cookie ukladáme v zariadení používateľa a len tie súbory cookie, ktoré sú uložené vo vašom zariadení našou webovou stránkou a ktoré čítame. pokračovať v tomto dokumente a pre zjednodušenie sa budeme zaoberať len ukladaním. Iba obsah, ktorý je uložený vo vašom zariadení prostredníctvom našej webovej stránky a ktorý čítame. V tomto dokumente budeme pre zjednodušenie pokračovať len v diskusii o ukladaní. Iba obsah, ktorý je uložený vo vašom zariadení prostredníctvom našej webovej stránky a ktorý čítame. V tomto dokumente sa budeme v záujme zjednodušenia venovať len otázkam ukladania.

 Naše webové stránky ukladajú niektoré súbory cookie priamo vo vašom zariadení. Tieto súbory cookie nám pomáhajú.

• Prepínanie medzi rôznymi stránkami v našej doméne a používanie vášho ID počas opakovaných návštev. Týmto spôsobom sa váš nákupný košík nevymaže, ale zároveň môžeme uložiť informácie o tom, ktorá verzia našej stránky sa má zobraziť, ak je aktuálne k dispozícii viac verzií.
• Určiť, či ste dali súhlas podľa tohto dokumentu alebo či ste sa napríklad rozhodli zúčastniť sa na konkrétnej štúdii.
• Zabezpečenie bezpečnosti, napríklad, že môžeme overiť, či vaše pripojenie k našej online doméne nebolo zneužité a či nikto neuskutočňuje nákup vo vašom mene.
• Identifikovať, skúmať a odstraňovať chyby a nedostatky na našej webovej lokalite.
• Tieto súbory cookie a iné súbory sú potrebné na prevádzku nášho online obchodu. Ak zakážete súbory cookie vo svojom prehliadači, naša webová lokalita nemusí fungovať správne, čo nám znemožní ponúkať produkty a služby, ktoré poskytujeme.

Do vášho zariadenia ukladáme aj súbory cookie z našej webovej stránky, čo nám umožňuje.

• sledovanie počtu návštev našich webových stránok alebo jednotlivých obsahov, vytváranie štatistík a komentárov a meranie účinnosti reklamy.
• Zobrazenie rôznych variantov našej webovej stránky, ak testujeme nové funkcie.
• Prispôsobenie obsahu našej siete vašim potrebám, napríklad zobrazením položiek, ktoré ste už hľadali ako prvé, a zobrazením ďalších ponúk podľa vašich preferencií na našej stránke.
• ukladanie súborov cookie pre tretie strany, ktoré môžu tieto súbory cookie používať na (a) zhromažďovanie informácií o vašom správaní na našich alebo iných webových stránkach; (b) zobrazovanie vlastných ponúk a personalizovaných reklám v reklamách na iných webových stránkach a sociálnych sieťach mimo našej domény; a (c) prepojenie so sociálnymi sieťami, ako je Facebook, vrátane automatického prihlasovania, poskytovania funkcií, ako je "lajkovanie", zobrazovanie vlastných ponúk a personalizovaných reklám na sociálnych sieťach a iných webových stránkach mimo našej siete.

 Aby sme vám mohli zobrazovať ponuky šité na mieru a personalizované reklamy na iných webových stránkach a sociálnych sieťach mimo našej domény, poskytujeme reklamným a sociálnym sieťam aj informácie o vašom nákupnom správaní. Takýmto partnerom neposkytujeme vaše identifikačné údaje. Zoznam sociálnych a reklamných sietí, ktoré používame, nájdete v nasledujúcich častiach: Kto spracúva vaše osobné údaje a komu ich poskytujeme? 

Ako môžem sledovať súbory cookie?

Súbory cookie môžete kontrolovať a spravovať viacerými spôsobmi, avšak upozorňujeme, že vymazanie alebo zablokovanie súborov cookie môže nepriaznivo ovplyvniť používateľský zážitok a prístupnosť niektorých stránok nášho online obchodu.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete určiť, či chcete prijímať súbory cookie pomocou ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa zvyčajne nachádzajú v ponuke Nástroje alebo Nastavenia prehliadača. Ďalšie informácie o zmene nastavení prehliadača alebo o tom, ako blokovať, spravovať alebo filtrovať súbory cookie, nájdete na adrese: www.allaboutcookies.org.

Používanie osobných údajov návštevníkov webových stránok

Ak navštívite náš internetový obchod, spracúvame vaše údaje na internete v súlade s našimi oprávnenými záujmami (t. j. bez vášho súhlasu), aby sme.

• na vytváranie štatistík a komentárov, najmä na sledovanie počtu návštev na našej webovej stránke alebo jednotlivých meraní obsahu a výkonu reklamy; naším oprávneným záujmom je v takýchto prípadoch merať účinnosť našej webovej stránky a náklady na reklamu; na tento účel môžeme získať a použiť ďalšie odvodené údaje prostredníctvom vášho správania na internete; alebo môžeme získané údaje odovzdať partnerom, ktorí dostávajú provízie.Napríklad: "Kto spracúva vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?
• Testovanie nových funkcií a aplikácií pred ich uvedením do prevádzky, aby sa predišlo problémom s ich fungovaním počas skutočného používania, ktoré by mohli zhoršiť váš zážitok z nakupovania v našom obchode; v tomto prípade je naším oprávneným záujmom, aby naše služby fungovali bezchybne.
• Bezpečnostné opatrenia proti útokom na naše webové stránky a ohrozeniu ich funkčnosti a na zaistenie bezpečnosti vašich informácií; v tomto prípade je naším oprávneným záujmom dokonalé fungovanie našich služieb a bezpečnosť vašich informácií.

Informácie o vašom správaní na webovej lokalite nezhromažďujeme len prostredníctvom súborov cookie. Sú doplnené o informácie o

• IP adresa zariadenia (adresa zariadenia, pomocou ktorej komunikujete s inými zariadeniami na internete).
• Operačný systém zariadenia, jeho verzia a jazykové nastavenia.
• Prehliadač, verzia a nastavenie jazyka, ktoré používate v zariadení.
• Internetová adresa (adresa URL) webovej stránky, z ktorej pristupujete na našu webovú stránku.

Z tohto dôvodu používame osobné údaje maximálne 38 mesiacov, ktoré uchovávame len pod pseudonymami.

Údaje o vašich aktivitách na webovej lokalite sa spracúvajú aj v súlade s naším oprávneným záujmom (t. j. bez vášho súhlasu) s cieľom pripraviť personalizované ponuky a na mieru šité reklamy, ktoré prezentujeme na internete. V tomto prípade je naším oprávneným záujmom, aby sme pre vás pripravili čo najefektívnejšie ponuky na mieru. Z toho odvodzujeme aj odvodené údaje analýzou distribúcie údajov uvedených na tento účel. Na základe týchto údajov môžeme našich používateľov rozdeliť do rôznych skupín, z ktorých každá dostane ponuku šitú na mieru. Ak si následne zakúpite ďalší tovar, informácie o vašej objednávke použijeme aj na tento účel.

Na tento účel používame osobné údaje počas 1 mesiaca.

Ak si u nás kúpite.

Ak chcete u nás nakúpiť, musíte navštíviť náš online obchod, takže sa na vás vzťahuje spracovanie údajov opísané v časti "Ak navštívite náš online obchod". Ak u nás nakúpite, spracovanie údajov sa rozšíri takto.

Zaobchádzanie na základe plnenia zmluvy

Ak u nás nakupujete ako fyzická osoba, spracúvame vaše osobné údaje, aby sme mohli spracovať vašu objednávku. Ide o identifikačné a kontaktné údaje, ako aj informácie o objednávke.

Ak u nás nakupujete ako právnická osoba a objednávku realizujete ako zástupca právnickej osoby, spracúvame tie isté údaje na ten istý účel v súlade s naším oprávneným záujmom uzatvoriť a plniť zmluvu s osobou, ktorú zastupujete.

Použitie údajov na spracovanie objednávky znamená, že údaje sa používajú výlučne na.

• možnosť dokončiť objednávky na internete, napr. bez vymazania produktov pridaných do nákupného košíka alebo informácií v pripravovanej objednávke.
• možnosti komunikácie s vami, napríklad zasielanie potvrdení objednávok alebo oznámení o odoslaní položiek.
• požiadavky na platby za komodity.
• potreby doručenia; preto môžeme zdieľať informácie aj s našimi prepravnými partnermi, ktoré sa používajú len na doručenie tovaru, ako je opísané v nasledujúcej časti: "Kto spracúva vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?
• V prípade reklamácie objednaného tovaru alebo služieb; preto môžeme zdieľať informácie s našimi dodávateľmi výrobkov a servisnými strediskami pre tovar alebo služby, ako je uvedené v nasledujúcej časti: "Kto spracúva vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame? 
• V prípade ďalších požiadaviek, ktoré u nás uplatníte, napríklad prostredníctvom call centra opísaného v časti "Ak s nami komunikujete prostredníctvom viacerých kanálov".

Na tento účel budeme osobné údaje používať tak dlho, ako to bude potrebné na vybavenie objednávky alebo na vyriešenie zmluvného záväzku (napr. reklamácie).

Ošetrenie na základe oprávnených a zákonných záujmov

Ak u nás nakúpite, je v našom oprávnenom záujme (bez vášho súhlasu) uložiť vaše identifikačné a kontaktné údaje a informácie o vašej objednávke na ochranu právnych nárokov a našich interných záznamov a kontrol. Naším oprávneným záujmom v tejto veci je ochrana právnych nárokov a pravidelné monitorovanie poskytovaných služieb.

Okrem toho na základe našich oprávnených záujmov (t. j. bez vášho súhlasu) spracúvame údaje o totožnosti a kontaktné údaje, údaje o nastavení a objednávke (v prípade neskoršieho nákupu), aby sme.

 Informácie o vašej objednávke používame aj na vytváranie ponúk na mieru a personalizovaných reklám zobrazovaných na webovej lokalite, ako je opísané v časti "Ak navštívite náš internetový obchod".

Vaša spokojnosť s našimi službami sa meria prostredníctvom prieskumu NPS, ktorý vám zasielame e-mailom v rámci programu Judge.me. Prieskum posielame náhodným používateľom, ktorí v poslednom mesiaci uskutočnili nákup. Výsledky prieskumu sú určené len na osobné použitie.

Pomocou vašich kontaktných a iných údajov vám môžeme tiež zobrazovať a posielať personalizované ponuky. S cieľom chrániť oprávnené nároky a udržiavať naše interné záznamy a kontroly spracúvame údaje po dobu 3 rokov a 1 roka v súvislosti s vymáhaným nárokom až do uplynutia premlčacej lehoty. V prípade súdneho, správneho alebo iného konania budeme vaše osobné údaje spracúvať počas obdobia potrebného na pokračovanie takéhoto konania až do konca premlčacej lehoty po ukončení konania.

Na účely ochrany právnych nárokov a internej evidencie a monitorovania spracúvame údaje po dobu trvania premlčacej lehoty, t. j. 5 rokov, a v prípade potreby v prípade nárokov po uplynutí premlčacej lehoty aj jeden rok po jej uplynutí, alebo v ostatných prípadoch spracúvame osobné údaje po dobu nevyhnutnú na vykonanie takýchto postupov až do uplynutia zostávajúcej lehoty po jej uplynutí.

Maximálna doba, počas ktorej môžeme používať osobné údaje na iné účely, je 6 mesiacov.

Máte právo namietať proti spracovaniu takýchto informácií na základe našich oprávnených záujmov.

Zaobchádzanie na základe dodržiavania právnych povinností

Dodržiavame a plníme aj určité povinnosti vyplývajúce zo zákona. Ak spracúvame vaše osobné údaje na tomto základe, nepotrebujeme na ich spracovanie váš súhlas. Na tomto právnom základe spracúvame identifikačné a kontaktné údaje, údaje o objednávkach a na tento účel dodržiavame najmä ustanovenia platné v Slovinsku v čase vypracovania predmetného memoranda.

• Kódex povinností (OZ),
• Zákon o ochrane spotrebiteľa (ZVPot).
• Zákon o dani z pridanej hodnoty (ZDDV-1).

• Zákon o daňovej certifikácii účtov (ZDVPR).
• Zákon o účtovníctve (ZR),
• Zákon o elektronických komunikáciách (ZEKom)
• Zákon o boji proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (ZPPDFT-1)

Na tento účel používame osobné údaje maximálne 10 rokov (plus aktuálny rok) v súlade s posledným zverejneným dokumentom týkajúcim sa vašej objednávky.

Ak ste príjemcom tovaru alebo služieb objednaných od nás

Ak ste príjemcom tovaru alebo služieb objednaných od nás, spracujeme vaše identifikačné a kontaktné údaje na adrese

• na základe nášho oprávneného záujmu pri príprave, uzatváraní a plnení zmluvy s klientom. Plnenie tejto zmluvy je tiež naším oprávneným záujmom.
• Na základe nášho oprávneného záujmu získať informácie, na základe ktorých môžeme v budúcnosti zlepšovať naše služby, alebo s cieľom získať údaje na prípravu našich interných štatistík a prehľadov; v tomto prípade ide o náš oprávnený záujem zlepšovať služby poskytované našim klientom.
• S cieľom splniť praktickú povinnosť, najmä podľa platných právnych aktov opísaných v predchádzajúcom odseku tohto odôvodnenia.
• Na ochranu právnych nárokov a našich interných záznamov a kontrol; naším oprávneným záujmom v takýchto prípadoch je ochrana právnych nárokov a monitorovanie riadneho výkonu našich služieb.

Na prípravu, uzatvorenie a plnenie zmlúv s našimi zákazníkmi používame osobné údaje po dobu nevyhnutnú na realizáciu objednávky. Po uplynutí tohto obdobia sa údaje budú naďalej uchovávať v súlade s naším oprávneným záujmom na ochranu právnych nárokov a našich interných záznamov a dohľadu počas premlčacej lehoty 5 rokov a v prípade potreby ešte jeden rok po jej uplynutí, ak sa na konci premlčacej lehoty uplatní nárok. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania budeme spracúvať osobné údaje po dobu nevyhnutnú na vykonanie takéhoto konania až do uplynutia zostávajúcej premlčacej lehoty po jeho ukončení. Naším oprávneným záujmom v takýchto prípadoch je ochrana právnych nárokov a monitorovanie bežného výkonu našich služieb.

Ak s nami komunikujete prostredníctvom rôznych kanálov

Ak s nami komunikujete prostredníctvom rôznych kanálov, predovšetkým prostredníctvom call centra, e-mailu, chatu a sociálnych sietí, vaše identifikačné a kontaktné údaje a záznamy o komunikácii medzi nami budeme spracovávať (bez vášho súhlasu) v súlade s našimi oprávnenými záujmami na tieto účely.

• spracovanie vašej žiadosti; ak ste u nás nakúpili a vaša žiadosť sa týka realizácie objednávky, spracovanie bude v súlade so zmluvou s vami.
• Vedenie záznamu o vašej žiadosti, aby sme mohli kontrolovať jej pravidelné a včasné vykonanie.
• potvrdenie, že sme dostali a spracovali vašu žiadosť, napríklad ak ste si takto objednali tovar alebo podali sťažnosť.
• analýzu žiadosti s cieľom zlepšiť kvalitu našich služieb.

Na tento účel uchovávame osobné údaje po dobu 3 mesiacov. Ak zadáte objednávku prostredníctvom niektorého z našich kanálov, údaje sa môžu uchovávať na účely ochrany právnych nárokov do uplynutia premlčacej lehoty 5 rokov a 1 rok po uplynutí premlčacej lehoty (v prípade nárokov vznesených na konci premlčacej lehoty). V prípade súdneho, správneho alebo iného konania budeme vaše osobné údaje spracúvať počas celého trvania konania a v nevyhnutnom rozsahu aj po jeho skončení. 

3. Kto spracúva vaše osobné údaje a komu ich poskytujeme?

Vo väčšine prípadov spracúvame vaše údaje ako správca na vlastné účely. V takýchto prípadoch odovzdávame vaše údaje našim obchodným partnerom na účely platby, prepravy a ďalších záležitostí súvisiacich s vašou objednávkou. Informácie poskytujeme aj spracovateľom, ktorí ich spracúvajú na základe našich pokynov. S vaším súhlasom môžeme tiež informovať inzerentov a sociálne siete o zobrazovaní prispôsobenej reklamy na iných webových stránkach.

Spracúvame všetky osobné údaje, ktoré opíšeme ako prevádzkovateľ. To znamená, že definujeme vyššie uvedené účely, na ktoré zhromažďujeme osobné údaje, a spôsob ich spracovania a že sme zodpovední za ich správne spracovanie. Vaše osobné údaje sa môžu posielať aj iným subjektom, ktoré tiež pôsobia ako správcovia.

• V súvislosti so spracovaním objednávok našich partnerov, ktorí sa podieľajú na realizácii objednávok, ako je opísané v časti "Ak od nás nakupujete", a najmä v prípade partnerov, ktorí spravujú platobné systémy pre možnosti platby: pokladňa. com, 90 Tottenham Court Road, Londýn W1T 4TJ, Spojené kráľovstvo; Paypal.com, 2211 North First Street, San Jose, California 95131, USA; a pre partnerov, ktorí umožňujú efektívne fungovanie internetových obchodov. Shopify, 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, ON, Canada K2P 1L4, ich zásady ochrany osobných údajov si môžete prečítať na tomto odkaze: https ://zeldaxo.com/

• Partneri v oblasti dopravy, najmä spoločnosť General Logistics Systems
  Poľsko Sp. z o. o. ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki.
  Ak dodáte objednaný tovar.
• Dodávatelia tovaru alebo servisné strediská konkrétnych výrobcov v súvislosti s reklamáciami objednaného tovaru alebo služieb.

Na základe súhlasu používateľa, ako je popísané v časti "Reklamné agentúry a sociálne siete: používanie súborov cookie a iných technológií", prenos údajov do reklamných a sociálnych sietí, t. j. prostredníctvom mena.

• Google Ireland Limited (registračné číslo: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; zásady ochrany osobných údajov spoločnosti nájdete tu: https://policies.google.com/technologies/ads
• Facebook Ireland Limited, so sídlom 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Írsko; zásady ochrany osobných údajov spoločnosti sú k dispozícii tu: https ://zeldaxo.com/ 

Využívame aj ďalších zmluvných partnerov, ktorí spracúvajú osobné údaje len v súlade s našimi pokynmi a na účely opísané v nasledujúcej časti: "Prečo spracúvame vaše osobné údaje a prečo máme na to právo? "

Medzi takýchto interpretov patria.

• SqualoMail doo so sídlom v Ilirskej Bistrici, Slovinsko (spracováva e-mailové adresy)

4. Z akých zdrojov získavame osobné údaje?

Osobné údaje získavame priamo od vás, najmä prostredníctvom nášho online obchodu alebo kontaktovaním vás. Niektoré ďalšie informácie môžeme získať aj od našich partnerov, napr. od bánk alebo dopravných spoločností.

Osobné údaje spracúvame predovšetkým priamo od vás, keď nakupujete tovar a služby, vytvárate a používate účet alebo s nami komunikujete (napr. prostredníctvom call centra). Osobné údaje zhromažďujeme aj priamo od vás sledovaním vašich nákupných zvyklostí pri prehliadaní nášho online obchodu alebo čítaní našich správ.

Ak u nás nakupujete, môžeme počas realizácie podpísanej kúpnej zmluvy získať od bánk, našich partnerov, ktorí spravujú platobné systémy, a prepravných partnerov ďalšie informácie o vašej objednávke, napríklad informácie o čísle vášho účtu, uskutočnenej alebo doručenej platbe a účtenkách za tovar.

5. Prenos údajov mimo EÚ

V niektorých prípadoch môžeme vaše osobné údaje prenášať aj do krajín, ktoré nie sú členmi Európskeho hospodárskeho priestoru.

V prípade prenosov príjemcom uvedeným v časti "Kto môže spracúvať vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?" môžeme vaše údaje preniesť aj do tretích krajín mimo EHP. časť, môžeme vaše údaje preniesť aj do tretích krajín mimo EHP, ktoré nemusia zabezpečiť primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Každý takýto prenos údajov sa uskutoční len vtedy, ak sa príjemca zaviaže dodržiavať štandardné zmluvné podmienky vydané Európskou komisiou (dostupné na http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do)? uri = Ú. v. EÚ L: 2004: 385: 0074: 0084: CS: PDF

6. Aké sú vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov?

V súvislosti so svojimi osobnými údajmi máte niekoľko práv. Patrí medzi ne právo na prístup, zobrazenie, vymazanie a obmedzenie spracovania, prenos, námietku a odvolanie. Rovnako ako my máme práva a povinnosti v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov, aj vy máte určité práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov. Tieto práva zahŕňajú.

Právo na informácie

Stručne povedané, máte právo vedieť, aké informácie zhromažďujeme, na aké účely a ako dlho, kde získavame vaše osobné údaje, komu ich prenášame, kto ich spracúva mimo nás a vaše ďalšie príslušné práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov. Všetko o tom si môžete prečítať v kapitole "Ochrana osobných údajov zákazníkov". Ak si však nie ste úplne istí, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme, môžete nás požiadať o potvrdenie, či takéto osobné údaje o vás spracúvame, a ak áno, máte právo tieto informácie poznať. V súlade s právom na informácie nás môžete požiadať o kópiu spracovaných údajov a my vám poskytneme prvú kópiu bezplatne a každú ďalšiu kópiu spoplatníme.  

Právo na opravu

Chyby sú v ľudskej prirodzenosti. Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, sú nesprávne alebo neúplné, máte právo

Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo na vymazanie svojich osobných údajov. Vaše osobné údaje vymažeme čo najskôr, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok.

• Vaše osobné údaje nepotrebujeme na účely, na ktoré boli predtým spracované.
• ste odvolali svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorý je potrebný na spracovanie týchto údajov, a my nemáme iný dôvod na ich ďalšie spracovanie
• ste využili svoje právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov spracúvaných v súlade s našimi oprávnenými záujmami (pozri nižšie právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov) a my sme si vedomí oprávnených záujmov, ktoré odôvodňujú ďalšie spracúvanie takýchto údajov, ktoré už nemáme.
• Predpokladáte, že spracovanie osobných údajov sa vykonáva v súlade so všeobecne platnými právnymi predpismi.

Treba však pripomenúť, že aj keď je splnený niektorý z uvedených dôvodov, neznamená to, že všetky osobné údaje budú čo najskôr vymazané. Tieto práva sa nemusia uplatniť, ak je spracúvanie osobných údajov stále nevyhnutné na splnenie našich právnych povinností alebo na preukázanie uplatnenia alebo ochrany našich právnych nárokov (pozri časť "Prečo spracúvame vaše osobné údaje a prečo máme na to právo? "). 

Právo obmedziť spracovanie údajov

V určitých prípadoch môžete okrem práva na vymazanie uplatniť aj právo na obmedzenie spracovania osobných údajov. Toto právo vám v určitých prípadoch umožňuje požiadať, aby boli vaše osobné údaje osobitne označené a vylúčené z akéhokoľvek druhu spracovania údajov - v tomto prípade je účinok obmedzený (nie trvalý v prípade práva na vymazanie). Spracovanie vašich osobných údajov musíme obmedziť na.

• Ak spochybníte správnosť osobných údajov, kým sa nedohodneme, ktoré údaje sú správne.
• ak sa osobné údaje spracúvajú bez riadneho právneho základu (t. j. nad stanovený rozsah) a vy tieto údaje nevymažete, ale prioritne ich obmedzíte (napríklad ak predpokladáte, že ich v budúcnosti zablokujete)
• ak už nepotrebujeme vaše osobné údaje na vyššie uvedené účely a vy ich potrebujete na preukázanie, uplatnenie alebo ochranu svojich právnych nárokov, alebo
• ak namietate proti spracovaniu údajov. Právo namietať je podrobnejšie opísané nižšie v časti "Právo namietať proti spracovaniu údajov". Pri preskúmaní vašej námietky musíme obmedziť spracovanie vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať od nás všetky osobné údaje, ktoré ste nám poskytli a spracovali v rámci zmluvy. Vaše osobné údaje poskytujeme v štruktúrovanej, konzistentnej a strojovo čitateľnej forme. Na jednoduchý prenos údajov sú k dispozícii len údaje, ktoré sa automaticky spracúvajú v našej elektronickej databáze.

 Právo namietať proti spracovaniu údajov

Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov v súlade s písmenom e) alebo f) čl. 6 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2016/679 a namietať proti spracúvaniu údajov na účely priameho marketingu (pozri "Prečo spracúvame vaše osobné údaje a prečo sme na to oprávnení"). Okamžite prestaneme spracúvať vaše údaje na komerčné účely; v ostatných prípadoch urobíme to isté, pokiaľ nemáme legitímne dôvody na spracúvanie nad rámec vašich práv alebo na uplatnenie právnych nárokov.

Právo podať sťažnosť

Uplatnenie uvedeného práva nemá žiadny vplyv na vaše právo podať sťažnosť príslušným orgánom. Toto právo môžete uplatniť najmä vtedy, ak sa domnievate, že vaše osobné údaje boli spracované neprimeraným spôsobom alebo v rozpore so všeobecne platnými právnymi predpismi. V prípade spracovania údajov, ktoré vykonávame my, sa môžete obrátiť na informačného úradníka Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana. Slovinsko

7. Ako si môžete uplatniť určité práva?

Ak chcete uplatniť svoje práva podľa tohto dokumentu, môžete poslať e-mail na adresu https://yndvr.shop/

Vašu žiadosť spracujeme čo najskôr, v každom prípade do jedného mesiaca. Vo výnimočných prípadoch, najmä v prípade zložitejších pohľadávok, sme oprávnení predĺžiť túto lehotu o ďalšie dva mesiace. Samozrejme, budeme vás informovať, ak je takéto predĺženie primerané a platia vyššie uvedené dôvody.